Datos que recopilamos y finalidad
Recopilamos información personal necesaria para prestar nuestros servicios y mejorar la
experiencia del usuario. Estos datos incluyen información de contacto, interacciones con
nuestro sitio y preferencias de comunicación.
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Información de identificación básica como nombre y apellido
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Datos de contacto tales como correo electrónico y número de teléfono
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Preferencias de servicio y comunicación
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Historial de interacciones con el sitio web
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Información técnica como dirección IP y navegador utilizado
Los datos se emplean exclusivamente para fines relacionados con el servicio y no se
comercializan a terceros. Solo conservamos la información mientras sea necesaria para
cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Uso de la información recopilada
Utilizamos tus datos personales para responder solicitudes, administrar cuentas y
optimizar procesos internos o comunicativos. El objetivo es brindar atención
personalizada y eficiente.
Los datos ayudan a mejorar el sitio, detectar anomalías y desarrollar nuevas
soluciones que respondan mejor a las necesidades de los usuarios.
Tus derechos como titular
Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tu información en cualquier momento,
así como solicitar la prueba de autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
Derecho de acceso
Solicita información sobre tus datos personales en nuestra base.
Derecho de rectificación
Pide que tus datos sean corregidos si presentan errores.
Derecho de supresión
Solicita que eliminemos tus datos personales de nuestros registros.
Derecho de portabilidad
Tienes la opción de transferir tus datos a otro operador si lo deseas.
Transferencia y confidencialidad
No vendemos ni compartimos información personal para fines comerciales. Los datos
pueden transferirse sólo si es esencial para la ejecución del servicio solicitado.
Cumplimos con las leyes de protección de datos de Colombia, aplicando medidas
técnicas y contractuales que garantizan la seguridad de la información transferida
en la prestación de servicios.
Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra
accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Revisamos y actualizamos constantemente nuestras políticas para asegurar el
cumplimiento con estándares nacionales e internacionales.